Estándares de seguridad infantil

Resumen

Stuflog se compromete a proporcionar un entorno seguro para niños y adolescentes. Esta página explica los estándares de seguridad infantil que seguimos, las medidas que tomamos para proteger a los usuarios jóvenes y cómo puedes reportar inquietudes. Este documento se proporciona para cumplir con el requisito de Google Play de publicar estándares de seguridad infantil e información de contacto para aplicaciones en la categoría de Redes sociales.

Alcance

Estos estándares se aplican a la aplicación móvil Stuflog y a cualquier propiedad web donde se use la marca Stuflog. Se aplican a la publicación de contenido, las interacciones de usuario, la creación de cuentas y todas las funciones que permiten la comunicación entre usuarios.

Restricciones de edad

• La edad mínima para crear una cuenta es de 16 años (o superior cuando la ley local lo exija).
• Los usuarios por debajo de la edad mínima no deben crear cuentas; eliminaremos las cuentas denunciadas como pertenecientes a personas por debajo de la edad mínima.
• Los usuarios de 16 a 18 años pueden usar la aplicación solo bajo supervisión de padres o tutores, y deben activarse los controles parentales para garantizar un uso seguro.

Seguridad infantil

En Stuflog, la seguridad de los menores es una prioridad absoluta.

CSAM (Material de abuso sexual infantil): Cualquier contenido que represente abuso sexual o explotación de menores está estrictamente prohibido. Aplicamos detección automatizada y revisión humana para eliminar dicho contenido de inmediato.

Sexualización de menores: Stuflog no permite ningún contenido sexualizado que involucre a menores. Cualquier intento de compartir, publicar o distribuir dicho contenido resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y su denuncia a las autoridades pertinentes.

Denuncias en la aplicación: Los usuarios pueden denunciar contenido inseguro, abuso o comportamiento sospechoso directamente a través de nuestros mecanismos de comentarios y denuncias en la aplicación. Las denuncias que involucran a menores se escalan de inmediato a nuestro equipo de Confianza y Seguridad y, si es necesario, a las fuerzas del orden.

Creación de cuenta y verificación de edad

Durante el registro recopilamos información mínima (correo electrónico o inicio de sesión social). No requerimos identificación gubernamental para el registro habitual. Para cuentas que parezcan pertenecer a niños pequeños o cuando surjan preocupaciones de cumplimiento relacionadas con la edad, podemos solicitar verificación adicional o eliminar la cuenta pendiente de verificación.

Proporcionamos controles parentales y un mecanismo de eliminación de datos; padres o tutores legales pueden solicitar la eliminación de cuentas de menores contactando la dirección indicada a continuación.

Moderación de contenido

Usamos una combinación de filtros automatizados, denuncias de la comunidad y revisión humana para moderar contenido potencialmente dañino, incluido contenido sexual, explotación, acoso o autolesiones. Eliminamos contenido que viole nuestros Términos de servicio y Directrices comunitarias. Priorizamos la eliminación rápida de contenido que involucre a menores.

• Detección automatizada de contenido sexual explícito y material explotador conocido.
• Revisión prioritaria para denuncias marcadas como relacionadas con menores o explotación.
• Manejo sensible a la edad: cuando se marca contenido de o sobre menores, se toma especial cuidado.

Privacidad e ID publicitario (AAID)

Estado actual: Stuflog no usa SDKs publicitarios ni el ID publicitario (AAID) en la versión inicial. Respetamos la privacidad del usuario y no recopilamos ni usamos el AAID a menos que añadamos explícitamente funciones publicitarias en el futuro.

Si integramos publicidad más adelante, actualizaremos nuestra Política de privacidad para divulgar el uso del AAID, proporcionar controles claros al usuario y cumplir con las políticas de Google Play y las leyes aplicables, incluidas reglas especiales para aplicaciones usadas por niños.

Denuncias y herramientas de seguridad

Los usuarios pueden denunciar cuentas, publicaciones o mensajes que violen nuestras políticas usando el flujo de denuncias en la aplicación. Las denuncias que indiquen explotación sexual infantil, abuso, trata o peligro inminente se escalan de inmediato a nuestro equipo de Confianza y Seguridad y, si es necesario, a las fuerzas del orden correspondientes.

1. Usa el botón "Reportar" en cualquier contenido o perfil.
2. Para problemas urgentes de seguridad infantil, contáctanos a través de la dirección de correo electrónico indicada a continuación e incluye todos los detalles relevantes (nombres de usuario, enlaces, marcas de tiempo).
3. Podemos conservar metadatos de denuncias para investigaciones y para apoyar a las fuerzas del orden.

Controles parentales y herramientas

Proporcionamos las siguientes herramientas para ayudar a padres y tutores a gestionar la experiencia de los usuarios jóvenes:

• Eliminación de cuenta a solicitud de padre o tutor verificado.
• Valores predeterminados de privacidad que limitan el descubrimiento y la mensajería para cuentas marcadas como menores de edad.
• Configuración para restringir tipos de contenido y limitar el contacto de usuarios desconocidos.

Retención y divulgación de datos

Conservamos los datos de usuario solo el tiempo necesario para proporcionar el servicio, cumplir con obligaciones legales e investigar abusos. Para denuncias que involucren a menores, conservamos registros necesarios para cooperar con las fuerzas del orden y prevenir abusos repetidos.

Contacto y aspectos legales

Para denuncias de seguridad infantil, apelaciones o solicitudes de padres o tutores, contacta a nuestro equipo de Confianza y Seguridad:

Correo electrónico: support@stuflog.com

Para solicitudes legales (fuerzas del orden o abogados), envía una solicitud formal a nuestro equipo legal en legal@stuflog.com. Respondemos a solicitudes de emergencia válidas lo más rápido posible.