Padrões de Segurança Infantil
Última atualização: 20 de novembro de 2025
Visão Geral
O Stuflog está comprometido em fornecer um ambiente seguro para crianças e adolescentes. Esta página explica os padrões de segurança infantil que seguimos, as medidas que tomamos para proteger usuários jovens e como você pode denunciar preocupações. Este documento é fornecido para atender ao requisito do Google Play de publicar padrões de segurança infantil e informações de contato para aplicativos na categoria Redes Sociais.
Escopo
Esses padrões se aplicam ao aplicativo móvel Stuflog e a quaisquer propriedades web onde a marca Stuflog é usada. Eles se aplicam à publicação de conteúdo, interações entre usuários, criação de contas e a todos os recursos que permitem comunicação entre usuários.
Restrições de Idade
- A idade mínima para criação de conta é 16 anos (ou superior quando a lei local exigir).
- Usuários abaixo da idade mínima não devem criar contas; removeremos contas denunciadas como pertencentes a indivíduos abaixo da idade mínima.
- Usuários de 16 a 18 anos podem usar o aplicativo apenas sob supervisão dos pais ou responsáveis, e os controles parentais devem ser ativados para garantir um uso seguro.
Segurança Infantil
No Stuflog, a segurança de menores é uma prioridade máxima.
CSAM (Material de Abuso Sexual Infantil): Qualquer conteúdo que retrate abuso sexual ou exploração de menores é estritamente proibido. Aplicamos detecção automatizada e revisão humana para remover esse conteúdo imediatamente.
Sexualização de Menores: O Stuflog não permite nenhum conteúdo sexualizado envolvendo menores. Qualquer tentativa de compartilhar, publicar ou distribuir esse tipo de conteúdo resultará em suspensão imediata da conta e denúncia às autoridades competentes.
Denúncias no Aplicativo: Os usuários podem denunciar conteúdo inseguro, abusos ou comportamentos suspeitos diretamente por meio dos mecanismos de feedback e denúncia do aplicativo. Denúncias envolvendo menores são escaladas imediatamente para nossa equipe de Confiança e Segurança e, se necessário, para as autoridades policiais.
Criação de Conta e Verificação de Idade
Durante o cadastro, coletamos informações mínimas (e-mail ou login social). Não exigimos documento de identidade governamental para o cadastro rotineiro. Para contas que parecem pertencer a crianças pequenas ou quando surgem preocupações de conformidade relacionadas à idade, podemos solicitar verificação adicional ou remover a conta até que a verificação seja concluída.
Oferecemos controles parentais e um mecanismo de exclusão de dados; pais ou responsáveis legais podem solicitar a remoção de contas de crianças entrando em contato pelo endereço abaixo.
Moderação de Conteúdo
Usamos uma combinação de filtros automatizados, denúncias da comunidade e revisão humana para moderar conteúdo potencialmente prejudicial, incluindo conteúdo sexual, exploração, bullying ou automutilação. Removemos conteúdo que viola nossos Termos de Serviço e Diretrizes da Comunidade. Priorizamos a remoção rápida de conteúdo envolvendo menores.
- Detecção automatizada de conteúdo sexual explícito e material exploratório conhecido.
- Revisão prioritária para denúncias marcadas como envolvendo menores ou exploração.
- Tratamento sensível à idade: quando conteúdo de ou sobre menores é sinalizado, cuidado extra é tomado.
Privacidade e ID de Publicidade (AAID)
Status atual: O Stuflog não usa SDKs de publicidade nem o ID de Publicidade (AAID) na versão inicial. Respeitamos a privacidade do usuário e não coletamos nem usamos o AAID, a menos que adicionemos explicitamente recursos de publicidade no futuro.
Se integrarmos publicidade no futuro, atualizaremos nossa Política de Privacidade para divulgar o uso do AAID, fornecer controles claros ao usuário e cumprir as políticas do Google Play e as leis aplicáveis, incluindo regras especiais para aplicativos usados por crianças.
Denúncias e Ferramentas de Segurança
Os usuários podem denunciar contas, posts ou mensagens que violem nossas políticas usando o fluxo de denúncia do aplicativo. Denúncias que indicam exploração sexual infantil, abuso, tráfico ou perigo iminente são escaladas imediatamente para nossa equipe de Confiança e Segurança e, se necessário, para as autoridades policiais competentes.
- Use o botão "Denunciar" em qualquer conteúdo ou perfil.
- Para questões urgentes de segurança infantil, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail abaixo e inclua todos os detalhes relevantes (nomes de usuário, links, horários).
- Podemos reter metadados de denúncias para investigações e para apoiar as autoridades policiais.
Controles Parentais e Ferramentas
Oferecemos as seguintes ferramentas para ajudar pais e responsáveis a gerenciar a experiência de usuários jovens:
- Exclusão de conta a pedido de pai ou responsável verificado.
- Padrões de privacidade que limitam descoberta e mensagens para contas marcadas como menores de idade.
- Configurações para restringir tipos de conteúdo e limitar contato de usuários desconhecidos.
Retenção e Divulgação de Dados
Mantemos os dados dos usuários apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais e investigar abusos. Para denúncias envolvendo menores, retemos registros necessários para cooperar com as autoridades policiais e prevenir abusos repetidos.
Contato e Jurídico
Para denúncias de segurança infantil, recursos ou solicitações de pais ou responsáveis, entre em contato com nossa equipe de Confiança e Segurança:
E-mail: support@stuflog.com
Para solicitações legais (autoridades policiais ou advogados), envie uma solicitação formal para nossa equipe jurídica em legal@stuflog.com. Respondemos a solicitações de emergência válidas o mais rápido possível.