Standard di sicurezza per i minori

Panoramica

Stuflog si impegna a fornire un ambiente sicuro per bambini e adolescenti. Questa pagina spiega gli standard di sicurezza per i minori che seguiamo, le misure che adottiamo per proteggere i giovani utenti e come puoi segnalare eventuali problemi. Questo documento è fornito per soddisfare il requisito di Google Play relativo alla pubblicazione degli standard di sicurezza per i minori e delle informazioni di contatto per le app nella categoria Social Media.

Ambito di applicazione

Questi standard si applicano all'applicazione mobile Stuflog e a tutte le proprietà web in cui viene utilizzato il marchio Stuflog. Si applicano alla pubblicazione di contenuti, alle interazioni tra utenti, alla creazione di account e a tutte le funzionalità che consentono la comunicazione tra utenti.

Restrizioni di età

• L'età minima per la creazione di un account è di 16 anni (o superiore se la legge locale lo richiede).
• Gli utenti al di sotto dell'età minima non dovrebbero creare account; rimuoveremo gli account segnalati come appartenenti a individui al di sotto dell'età minima.
• Gli utenti di età compresa tra 16 e 18 anni possono utilizzare l'app solo sotto la supervisione di un genitore/tutore, e i controlli parentali dovrebbero essere attivati per garantire un utilizzo sicuro.

Sicurezza dei minori

In Stuflog, la sicurezza dei minori è una priorità assoluta.

CSAM (materiale di abuso sessuale su minori): Qualsiasi contenuto che raffiguri abuso o sfruttamento sessuale di minori è severamente vietato. Applichiamo rilevamento automatizzato e revisione umana per rimuovere immediatamente tali contenuti.

Sessualizzazione dei minori: Stuflog non consente alcun contenuto sessualizzato che coinvolga minori. Qualsiasi tentativo di condividere, pubblicare o distribuire tali contenuti comporterà la sospensione immediata dell'account e la segnalazione alle autorità competenti.

Segnalazione in-app: Gli utenti possono segnalare contenuti non sicuri, abusi o comportamenti sospetti direttamente tramite i nostri meccanismi di feedback e segnalazione in-app. Le segnalazioni che coinvolgono minori vengono escalate immediatamente al nostro team Trust & Safety e, se necessario, alle forze dell'ordine.

Creazione dell'account e verifica dell'età

Durante la registrazione raccogliamo informazioni minime (email o accesso tramite social). Non richiediamo un documento d'identità governativo per la registrazione ordinaria. Per gli account che sembrano appartenere a bambini piccoli o in caso di problemi di conformità legati all'età, potremmo richiedere una verifica aggiuntiva o rimuovere l'account in attesa di verifica.

Forniamo controlli parentali e un meccanismo di cancellazione dei dati; genitori/tutori legali possono richiedere la rimozione dell'account per i figli contattando l'indirizzo indicato di seguito.

Moderazione dei contenuti

Utilizziamo una combinazione di filtri automatizzati, segnalazioni della community e revisione umana per moderare contenuti potenzialmente dannosi, inclusi contenuti sessuali, sfruttamento, bullismo o autolesionismo. Rimuoviamo i contenuti che violano i nostri Termini di servizio e le Linee guida della community. Diamo priorità alla rimozione rapida dei contenuti che coinvolgono minori.

• Rilevamento automatizzato di contenuti sessuali espliciti e materiale sfruttativo noto.
• Revisione prioritaria per le segnalazioni contrassegnate come relative a minori o sfruttamento.
• Gestione sensibile all'età: quando contenuti da o su minori vengono segnalati, si adotta un'attenzione particolare.

Privacy e ID pubblicitario (AAID)

Stato attuale: Stuflog non utilizza SDK pubblicitari né l'ID pubblicitario (AAID) nella versione iniziale. Rispettiamo la privacy degli utenti e non raccogliamo né utilizziamo l'AAID a meno che non aggiungiamo esplicitamente funzionalità pubblicitarie in futuro.

Se integreremo la pubblicità in futuro, aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy per divulgare l'utilizzo dell'AAID, fornire controlli chiari per l'utente e conformarci alle policy di Google Play e alle leggi applicabili, incluse le regole speciali per le app utilizzate dai bambini.

Segnalazioni e strumenti di sicurezza

Gli utenti possono segnalare account, post o messaggi che violano le nostre policy utilizzando il flusso di segnalazione in-app. Le segnalazioni che indicano sfruttamento sessuale di minori, abusi, tratta o pericolo imminente vengono escalate immediatamente al nostro team Trust & Safety e, se necessario, alle forze dell'ordine competenti.

1. Utilizza il pulsante "Segnala" su qualsiasi contenuto o profilo.
2. Per problemi urgenti di sicurezza dei minori, contattaci tramite l'indirizzo email indicato di seguito e includi tutti i dettagli pertinenti (nomi utente, link, timestamp).
3. Potremmo conservare i metadati delle segnalazioni per le indagini e per supportare le forze dell'ordine.

Controlli parentali e strumenti

Forniamo i seguenti strumenti per aiutare genitori e tutori a gestire l'esperienza dei giovani utenti:

• Eliminazione dell'account su richiesta di un genitore/tutore verificato.
• Impostazioni di privacy predefinite che limitano la scoperta e i messaggi per gli account contrassegnati come minorenni.
• Impostazioni per limitare i tipi di contenuto e ridurre i contatti da utenti sconosciuti.

Conservazione e divulgazione dei dati

Conserviamo i dati degli utenti solo per il tempo necessario a fornire il servizio, conformarci agli obblighi legali e investigare abusi. Per le segnalazioni che coinvolgono minori, conserviamo i record necessari per collaborare con le forze dell'ordine e prevenire abusi ripetuti.

Contatti e aspetti legali

Per segnalazioni di sicurezza dei minori, ricorsi o richieste da parte di genitori/tutori, contatta il nostro team Trust & Safety:

Email: support@stuflog.com

Per richieste legali (forze dell'ordine o consulenti legali), invia una richiesta formale al nostro team legale a legal@stuflog.com. Rispondiamo alle richieste di emergenza valide il più rapidamente possibile.